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      韶關市鐵友建設機械有限公司

      鐵友文化

      鐵友精神:團結向上、開拓進取、誠信經(jīng)營、服務社會。

      鐵友作風:嚴格的管理、嚴明的紀律、嚴肅的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L。

      市場原則:以誠信開拓市場、以質(zhì)量占領市場、以科技引導市場


       鐵友服務承諾及理念:

      1、服務理念:真誠服務,一切為了客戶。

      2、交機服務:負責用戶壹個工程段或120米(以先到為準)的現(xiàn)場人員技術指導工作。

      3、服務要求:得到故障信心后,立即給予答復并確定服務人員到位時間。駐點城市市區(qū)4小時到位,郊區(qū)6小時到位,300公里以內(nèi)非市區(qū)12小時到位,其它地區(qū)24小時到位。

      4、服務實效:服務人員到場8小時內(nèi)解決無需換件及常用易損件質(zhì)量問題,2天內(nèi)解決一般外購件及自制件問題,3天內(nèi)解決重大質(zhì)量問題。3天內(nèi)無法解決的問題,4小時內(nèi)給予明確答復并保證盡快解決。

      5、服務承諾:用戶的滿意是我們最好的承諾,用戶永遠是上帝。我們不管客戶大小,不管訂貨多少,不管工藝繁簡,我們始終堅持一絲不茍,精益求精的工作作風,充分體現(xiàn)全方位讓用戶滿意。

      6、我們的服務理念:滿意+驚喜,是鐵友一貫努力追求的宗旨。從原輔材料開始,鐵友便建立一整套完善的質(zhì)量反饋體系,確保產(chǎn)品在每一道工序的質(zhì)量達標。


      服務熱線:0751-8136398 8136400     電子郵箱: sgtyjsjx@126.com

      公司地址:廣東省韶關市武江區(qū)西聯(lián)大道武江科技工業(yè)園

      海力德新研發(fā)的切削式機頭制造試機完成。切削式機頭是螺旋頂管機配套升級的掘進利器,與原配套各規(guī)格機頭配合切換,實用地質(zhì)更全面,來看看海力德切削式機頭的風采吧:    如果您對海力德新研發(fā)的切削式機頭有興趣,請拿起您手中的電話,歡迎來電咨詢訂購:0751-8136398。

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